你不可不知道人性 II

原来快乐的人是计较得少。。。

文接上一章

个案三： 某个顾客买了一件上衣。却在两个星期后回到服装店要求更换其他的衣服。原因是她找不到下半身来配搭。服装店已张贴了 [货物出门，恕不退换] 。那位顾客不管那告示硬要店员换其他的衣服给她。店员不肯，她就逼她打电话给老板娘。那位顾客跟老板娘说了一大堆。老板娘说：“你的衣服已买了两个礼拜怎么能换呢？” “没有两个礼拜那么久。我现在是一件换你两件也！你没理由有钱不赚？” “是，但我怎么知道你的衣服有没穿过。我们不能这样做，对其他顾客很不公平。” “衣服是新的，是我要留新年穿的，我现在是找不到下身配所以才换的。可以啦！我再买多一件衣。” “对不起，我们真得不能这么做，如果换成是你， 你会让顾客换吗？” “我会咯！现在顾客多买一件我会换给她咯！我只求我的衣服卖多，货出多，会赚钱。。。” “嗯！。。。” 给顾客烦到不耐烦。“我今天不在店里，不如你明天再来好吗？” 心想明天就有一批新货到，到时再帮她找下身的配搭。“你如果不换给我那我来也没用！” 妈的。被她那么一说可火大了。“那么好，就恕我帮不到你了！” “那好，thank you！” 她临走前对店员抛下一句“你老板娘不会做生意！”
不是有钱不要赚。而是原则的问题。如果每个顾客都这样，衣服买了几个星期就后悔然后拿回去换，你不是很不得空？
朋友给了老板娘一个比喻。 “你到杂货店买了一瓶chili sos，可是后来回家找不到搭配chili sos 的食物，你没理由要回到杂货店要求换其他的东西吧？” 哈哈哈~
如果这位顾客在KL 她早就给人赶了。我采你都傻！

其实还有很多很多的故事，只是我懒惰写了。
这世上什么样的人都有。有贪小便宜的，也有老实不要便宜的；有不要脸的，也有死要脸的；有斤斤计较的，也有大方的；有爱挑剔的，也有随便的。。。。。。
当然，如果有的选，我选择后者，易搞些！ 哈哈！